Pour celles et ceux qui écoutent

Guides pour recueillir un témoignage

Ces guides ne s’adressent pas aux victimes. Ils sont faits pour vous si quelqu’un vous confie ce qu’il ou elle a vécu (violences sexistes ou sexuelles, harcèlement, agression), ou si votre métier est de recueillir cette parole : proche, psychologue, soignant·e, policier·ère, gendarme, manager, RH.

Chaque guide dit quoi faire et quoi éviter au moment où la personne parle, comment poser des questions sans l’influencer, et comment l’orienter. Ils s’appuient sur les travaux de recherche, résumés en fin de page.

Choisissez votre situation

Témoins et entouragePour toute personne à qui quelqu’un se confie : écouter, laisser le contrôle, orienter sans imposer.Psychologues et soignantsPoser un cadre, laisser le choix, décrire des faits, orienter, prendre soin de soi.Police et gendarmerieAccueillir, laisser raconter, poser des questions ouvertes sur des faits, orienter.Managers, RH et référentsRecevoir un signalement au travail sans enquêter, noter des faits, transmettre vite.

Télécharger en PDF : témoins et entourage · soignants · police et gendarmerie · managers et RH.

Vous avez vous-même vécu des violences ?

Ces guides ne sont pas pour vous. Vous pouvez passer le test pour situer ce que vous avez vécu, ou lire le guide VSSomètre (PDF) : les situations en trois familles, comment se défendre, à qui s’adresser. Pour parler à quelqu’un : 3919 (femmes victimes de violences) ou 116 006 (aide aux victimes), gratuits. En danger immédiat : 17 ou 112.

Guides rédigés par Purple Lab. Outils d’aide, ce ne sont ni des avis juridiques ni des avis médicaux.